王理川是经历过动荡岁月的人,在他的认知中,什么领导不领导的,有事的时候可不见得会当个人。
五星级酒店的自助餐就是好吃,王建国副院长闷头啃了十来个鸡翅,觉得有点饱了,这才有时间观察一下其他人都在干什么。
慕厉吃完一块牛排,喝着柠檬汁,刷着手机和罗蘅聊天。
“晚上你先回趟家吧,在省会好几天,又出了那么大事儿,你妈肯定惦记你呢,不回家她会担心的。”
不等慕厉说话,谢瑜从甜点盘子里抬起头,“慕经理,你不用这样照顾我,我都这么大了,一个人没问题的。再说还有老师和师兄们呢,你快回家吧,让我一个人体会一下高级酒店的房间。”
小姑娘嘴真甜,慕厉还是觉得不妥,为难地说,“我都和张教授保证了,一定要照顾好你的。再说了,你一个小姑娘自己住酒店,我也不放心啊。”
沈修搓搓脸,“盛山二部的服务有这么差吗?沈氏想发展新的酒店产品,先用盛山练手,咱们在省会没闲着,我们盛山的经理也不是吃闲饭的啊。”
沈公子亲自接待的客人,不管盛山经理认不认识,都会热情接待。听到沈公子点名,盛山二部的酒店经理主动过来。
“沈总,您有什么需要帮助的吗?”
沈修虽然被尊称一声“公子”,但从来不摆架子,“郝经理,有客户质疑盛山二部的服务能力。”
慕厉瞪他,沈修没客气地一指,“就是她。”
郝经理四十多岁,也是沈一山用惯的得力助手,外派他到盛山二部经营和管理,其实就是给手下放权,让他自己闯荡。
“既然慕经理不放心,那就给您看一下我们盛山二部的安保和服务情况。”
郝经理不愧是熟手,统计分析能力一绝,全国都知道酒店业发展难度大,不仅仅是因为招揽不到高素质工作人员,更是因为市场薪资待遇有限。每个门店为了压缩成本,都会在卫生、安保方面选择低学历人员。
这倒不是什么歧视不歧视的问题,学历有限必然工资门槛有限,管理层薪资待遇不可能降低,就只能从这些方面着手,所以最近几年时常爆出客户看到清洁人员用浴巾擦马桶圈的新闻。
工资待遇上不去,怎么可能有人给你好好工作?
关于酒店经营这方面,一桌人里只有沈修是半个内行,听见郝经理这么说,都好奇地望过来。
“几位贵宾住所是盛山二部最高级的套房,都集中在三楼,之前沈董已经提示过我们,不管来人年纪多大,都要有一对一的服务人员。”
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