0582 强硬态度
金诺国际广场俨然已成为坞州市最大的百货公司,五家分店基本上拿走一半市场份额,再加上大力度宣传,大幅度促销,市民已经习惯了到金诺购物,现如今,出了这种低级问题,无疑是致命打击。不但鼓楼店受损,连带其他分店都跟着遭殃。
按照艾溪敲定了目标任务,中秋节是增加营业额的大好时机,来这么一下子,积累的人气全没了。
面对危机事件,马哲亲自参与指挥了梦方大酒店中毒事件,应该说轻车熟路。无非是先发表声明,再轮番辟谣,最后搞一次活动恢复形象,似乎是处理危机事件的范本。
这次事件与梦方性质上虽有所相同,但处理起来相对复杂,稍有不慎,可能导致整个品牌形象崩塌,更严重点,会连累到达美集团其他公司。危机事件,更考验的是诚信。
鉴定结果让所有人目瞪口呆,最为紧张的要数徐宏伟了。顿时满头大汗,汗流浃背,结结巴巴道:“马助理,这事我有责任,我愿意承担全部责任。”
马哲挥挥手道:“现在不是追究责任的时候,你的问题随后再说,当务之急查明这批假酒是如何混进来的,调查清楚了吗?”
徐宏伟连忙打电话,马哲打断道:“别打电话了,你亲自去查。实在不行,立马报警。”
徐宏伟走后,王铎蹙眉道:“马哲,你打算如何处理?”
马哲没有回应,而是不停地抽着烟苦思冥想。
过了一会儿,王铎又道:“你要是信任我的话,交给我来处理吧。”
马哲抬起头道:“你打算怎么做?”
“给我十万,上上下下打点一番这事就摆平了。”
“你要给他们送礼?”
“这不叫送礼,而是人情。现如今这个社会,钱就是万能的,只要把那些小鬼伺候好咯,以后也不会找咱麻烦,何况在人家的管辖范围内,日子长着呢。”
马哲断然拒绝道:“决不能惯着他们,有一次就有第二次,到了最后狮子大开口,恨不得一口吃成胖子。另外,除了工商还是质检、药监、税务、公安等等,难道每来一批人都要如此处理吗?”
王铎无奈地道:“这就是现实,不得不接受。如果与他们对抗到底,最后损失惨重的还是我们。要我说,差不多过去就行了。下午交点罚款,把封条一撕,明天继续营业。”
马哲用异样的眼神打量着王铎,道:“铎子,你怎么变成这个样子了?就那么害怕他们吗?明明是被人栽赃陷害的,凭什么让我们来承担这个责任。如果交了罚款,不是此地无银三百两嘛,绝对不行!”
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