接待厅里的气氛,一下子变得紧张而沉闷。
四名销售的心,都在这一瞬间揪在了一起。
尤其是徐娴,整颗心都在此刻不停打着鼓。
“林兄……”本来王经理是想称呼林轩为林兄弟,但一想不对,连黑豹都叫他老大了,他称林轩兄弟,岂不是占了黑豹的便宜。
于是,他赶紧改口,语气恭敬而客气:“林老板,恕在下冒昧的问一句,刚才这里发生了什么?”
“发生了什么?”林轩好整以暇的冷笑一声,道:“刚才我差点就被你们这位前台的女销售,叫来保安给轰出去。”
林轩并非气量狭小之人,本来吧,徐娴随便说几句,他也犯不着生气。
但,后者的作法实在太过分,不仅变本加厉的出言羞辱他,并且一言不合之下居然要让保安把他赶出去。
如果今天不是黑豹来了,或者是他有点本事,就算保安真要把他轰出去也奈何不得他,换做一般人,来看个房,被销售侮辱一顿不说,最后还要给保安轰出去。
试问,这是怎样恶劣的服务态度,怎样糟糕的体验感受?
“小东,你来说,到底发生了什么事。”王经理眉头深锁,语气低沉的道。
他知道,这一次的事情有些闹大,如果不能平息,不仅是对王室花园的声誉有损,更连他都可能被殃及。
这件事,如果处理好了,自然是皆大欢喜,他从中受益最大,能够结交林轩,不,应该说只要能结交黑豹,他以后在姑苏市就能混得更好。
但,如果这件事搅黄了,那问题就大了。
因此,王经理可以说是严肃以待。
小东见到王经理神色如此严肃阴沉,吓得身体抖了两抖,就连说话的语气都出现了一丝惊颤:“事……事情是这样的……”
“岂有此理!这就是你们对待客户的态度!”听完事情的来龙去脉,王经理勃然大怒,直接冲面前的徐娴怒斥道:“徐娴,别以为你仗着自己是去年的销售冠军,就可以如此有恃无恐,公司就是这么培训你们的,让你们用这种恶劣的态度对待客户?”
面对王经理的质问,徐娴心颤不已,一句话都说不上来。
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