大虎也不再说话，面无表情，目视前方。
赵红兵平静地看着车外忙忙碌碌下班的人们。
“你们这群人有点儿太霸道了吧？霸道了这么多年，你们没够啊？”大虎说这话时语气也很平静，听起来倒不太像在指责赵红兵。
“……”赵红兵不说话。
“你们这群人真就一点儿亏都不能吃？我真没听说过你们这群人吃过什么亏。难道吃点儿亏你赵红兵就没面子了？你赵红兵就不是社会大哥了？”大虎并不是咄咄逼人，倒是有点儿语重心长。
“……”赵红兵继续不说话。
赵红兵有个很好的习惯：聆听。平心静气地聆听，无论对方有多冲动。
无论是和朋友还是和对头，赵红兵都愿意聆听。他能聆听朋友的抱怨，也能聆听对头的质问。
“聆听”两个字虽然听起来很简单，只要忍住不说话就行了，但在生活中普通人却很难做到。比如一对恋人其中的一个对另外一个不满，发泄了几句，对方多半都不是耐心地把“不满”听完，而是反唇相讥，结果肯定就是吵架。吵架绝对不会使事情向好的方向发展，只能加深两个人之间的裂痕。再比如有人跟“对头”谈话，两句话说完，对方多数情况下就开始忍不住了，接着两个人开始对骂，说不定还会大打出手，然后老死不相往来，事情越搞越糟。
所以说，“聆听”听起来很简单，但真的做起来，需要极高的修养和极大的耐心。
赵红兵可以做到。只要赵红兵觉得对方是可以说得通道理的，而且是真诚的，他就能耐心地聆听下去。一直听到连对方都觉得该说的说完了，再说下去不好意思了为止。
在“聆听”的过程中，赵红兵不但从不动怒，而且，会分析对方究竟对什么不满，究竟想要得到些什么。然后，再根据自身的情况作答。
简而言之，“聆听”的作用有三：⒈让对方尽情发泄；⒉让自己知道对方究竟有哪些不满，想要怎么样，然后采取相应对策；⒊让对方感受到自己的镇定——镇定是一种力量。
在对话中，赵红兵总喜欢后发制人。赵红兵认为大虎该说的话都说得差不多了，他开始说了。
“大虎，你觉得这事儿我占了便宜了？”
“没有，咱俩谁都没占着便宜，但更亏的肯定是我。”
“你家亲戚把我公司的人差点儿没捅死。那是我家邻居的儿子，我怎么跟他爸交代？我让你带他们来找我，你却说是我叫人上门打人……”
“别说那些破事儿了行吗？你觉得这事儿到现在还和那几个孩子有关系吗？”大虎控制不住，打断了赵红兵的话，说话的声音有些激动。
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