女服员战战兢兢地小声询问洛芊婷:“她在说什么?”
洛芊婷尴尬地回道:“没什么,不是什么好话。”
女孩说她们为何走路不带眼睛。
对此,洛芊婷是怎么也无法翻译出来的。
她朝女孩客气地说道:“客人,很抱歉把您的衣服弄脏了,这是我们的失误,我们愿意负起一切责任。”
“你能负什么责?”女孩终于说了一句中文:“你知道这件衣服多少钱吗?你能赔得起?”
“客人的要求,我们定当竭尽全力做到。”洛芊婷没有被‘赔’字吓得,而是作为一名酒店员工,以员工对客人的态度来处理。
而身旁的女服员虽然心里对女客人的话不满,但是见洛芊婷都如此说来,她也只好沉默以对。
“你叫什么名字?”女孩上前,看了一眼洛芊婷制服上的名牌:“洛芊婷?”
“是!”洛芊婷不明她此举,不过还是微微点了点头。
接着,抬眸看向了眼前的女孩。
这才发现,眼前的女孩非常的年轻,甚至美丽到让人眼前一亮。
哪怕漂亮的衣服弄脏了,可是她的美丽和气质完全没有受到一点破坏。
她原本一脸的怒意,却在对上洛芊婷的目光后,莫名一笑,笑得十分的诡异。
洛芊婷跟女服员忍不住互看一眼,被她的举动给怔住了。
“客人的要求,你们定当竭尽全力做到?”女孩意味深长的念着,最后询问道:“此话当真?”
洛芊婷不明白她为何这般问,但还是认真地点了点头:“是。”
顾客是上帝,不可得罪,这是酒店最基本的规定。
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